为提升档案查阅利用服务质量，朝天区档案局(馆)不断探索，采取过硬措施，扎实推进档案查阅利用工作。一是建立特殊信息登记簿，对整理不规范、常规方法难以查到的重要信息，及时进行记录；二是了解需求，主动配合区委、区政府中心工作，密切关注社会热点，及时调整档案利用工作重点，对近期查档动态进行利用需求预测，提前做好准备；三是转变工作作风，开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、微笑服务活动，真正让档案利用者满意。全年共接待查档利用者7200余人次，利用档案350卷12000件，复印档案资料15000页。其中：工作查考4200人次，利用档案6000件；婚姻档案查阅300余人次，利用档案350卷；林权、土地档案查阅2200人次，利用档案3000余件；编史修志、图书资料及其他方面查阅200人次，利用档案资料200卷3000件；电话代查服务60人次，接待电话查阅咨询240人次。