旺苍县档案局“三服务”公开承诺不搭花架子
发布时间:2015-04-09 10:16
来源:本网
为切实转变机关工作作风、提高办事效率、增强工作实效,旺苍县档案局紧扣“服务大局、服务发展、服务群众”这一主题,抓细抓实抓好公开承诺,切实做到示诺人人受约、践诺人人有责、兑诺人人有为。
坚持服务大局、突出工作成效。自觉服务全县经济社会发展大局,主动参与县内重大活动、重大项目档案指导并搞好接收。加强机改单位、破产企业档案管理,利用档案服务窗口搞好为民服务。加大“三个体系”建设力度,进一步推进数字化档案馆建设步伐。扎实抓好机关事业单位和矿山企业档案规范化管理,实现立档单位年度立卷归档率100%。加大开放档案审查力度,对符合开放条件的档案和现行文件主动向社会开放。
简化办事流程、提高工作效率。进一步优化办事流程,对办事程序和前置条件一次性告知到位。加快馆藏档案数字化进程,对涉及民生事项的档案查阅尽量做到随到随查,承诺在窗口半小时内予以办结;需审批的查阅事项可现场或网上审批。对查阅需求较为集中或事件关联性较强的群体实行预约查阅制度,外地群众可通过电话、网络、信函等方式查阅。对机关、乡镇开辟编史修志专项查阅,并提供独立阅览区。
严肃工作纪律、转变工作作风。坚决实行“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度,杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象和“不作为、慢作为、乱作为”行为。强化服务意识、改善服务态度、提高服务质量。严守工作纪律,保持良好的工作状态,以优良作风和优质服务赢得群众满意。(何曜)