为确保完成2012年档案工作目标管理，广元市档案局围绕档案工作中集中出现的问题，在业务指导工作中，切实转变思想观念、改进工作作风、提高指导水平，为指导单位提供了优质档案服务。

一、转变思想观念，突出服务至上。市档案局切实转变思想观念和工作作风，一切以服务目的，以为指导单位单位解决实际问题为根本，突出了服务至上的观念。今年来在指导工作中，多次举办行业、专业免费档案业务培训，帮助档案员了解档案专业知识，提高档案管理水平。同时，投入大量时间反复到指导单位，指导2000年以前准备进馆的档案管理软件、硬件及档案规范化管理。重点针对各单位民生档案的收集情况、灾后重建项目档案及多年来档案中业务存在的问题，一对一跟踪指导，及时调整，做到确保档案不带病进馆。

二、创新服务方式，重在方便基层。在档案工作中，打破了原有的服务方式，确定了市和区县档案局、市级各单位挂联工作制，运用现代科技手段，建立便捷的工作平台。采取公开电子邮箱、网络咨询服务、动态报送信息等方式，既为基层提供了方便，也便于档案行政管理部门及时掌握相关情况，有针对性地解决档案工作中存在的问题。这种工作方式的创新，使档案工作为服务于中心工作发挥了积极作用。

三、全力服务大局，提升档案地位。在档案业务指导中，注重围绕全市中心工作，投入大量时间、人力。到林业局参与创建全国森林城市活动档案资料准备工作，到城管局参与创建全国优美城市活动档案资料准备工作，到旅游局参与优秀旅游城市活动等全市中心工作中，为全市的创建工作验收准备了充实有效的数据。其次深入民生工作的第一线，提供全方位的档案指导服务，做好科技档案的规范收集整理。如在林业局协助基层单位指导、检查规范天宝工程科技档案，在农业局协助基层单位制定耕地调查档案收集范围、整理方案。市档案局的积极主动科学指导行业科技档案得到了相关部门支持和肯定，在市级中心工作授奖的同时也表彰了广元市档案局，这种紧紧围绕民生工作实际需求的档案工作，大大提高了档案工作的社会地位。